Trong quá trình chạy quảng cáo Facebook, người dùng sẽ không thể không tránh khỏi được tình trạng trang facebook bị hạn chế quảng cáo. Vậy nguyên nhân bị hạn chế là do đâu? Đâu là cách khắc phục page và tài khoản bị hạn chế quảng cáo facebook hiệu quả nhất? Hãy cùng Invadent tìm hiểu trong bài viết này nhé. Hy vọng bài viết dưới đây sẽ giúp ích trong quá trình kinh doanh của bạn.
1. Nguyên nhân khiến cho trang facebook bị hạn chế quảng cáo
Theo thống kê có hơn 80% Fanpage kinh doanh hiện nay đang tham gia chiến dịch quảng cáo Facebook. Đây là một con số khổng lồ phản ánh chân thực thực trạng của thị trường kinh doanh trực tuyến. Tuy nhiên mới đây, nhiều quản trị Fanpage tỏ ra lo lắng và hoang mang khi nhận được thông tin từ Facebook thông báo bị hạn chế quảng cáo.
Khi đã gặp lỗi hạn chế, người dũng sẽ nhận được một thông báo từ phía Facebook như: Trang Facebook của bạn đã vi phạm chính sách mà Facebook đề ra. Tuy nhiên, họ không đề cập chính xác đâu là nguyên nhân dẫn đến lỗi này. Vì vậy, đôi khi điều này khiến các nhà quảng cáo bối rối không biết họ mắc lỗi ở đâu để khắc phục.
Dưới đây là một số lỗi phổ biến của người dùng dẫn đến tài khoản facebook bị hạn chế quảng cáo hoặc bị khóa:
- Vi phạm từ bài quảng cáo: Nội dung quảng cáo của bạn có thể chứa thông tin hoặc một số hình ảnh không thực sự phù hợp hoặc vi phạm chính sách tiêu chuẩn cộng đồng mà Faceboook đặt ra.
- Lịch sử cảnh báo vi phạm: Ở những lần đặt quảng cáo trước đây, có thể fanpage của bạn đã bị cảnh báo nhiều lần, Facebook sẽ tự động coi đây là hành vi xấu và hạn chế quảng cáo của bạn.
- Facebook quét: Nhiều nguyên nhân có thể đến từ các chiến dịch quét và khoá tài khoản diện rộng của Facebook
- Tài khoản mới, không có yếu tố xác thực: Mặt khác, nhiều nguyên nhân cũng đã được xác định là do tài khoản chạy quảng cáo của bạn có nhiều yếu tố bất thường hoặc là tài khoản mới chưa có yếu tố đáng tin cậy.
- Trang đích vi phạm chính sách: Có thể nội dung bài viết dẫn đến trang đích của bạn đã được xác định là vi phạm chính sách của Facebook.
2. Cách xử lý khi trang facebook bị hạn chế quảng cáo
2.1. Kháng cáo
Cách dễ nhất, phổ biến nhất và hiệu quả nhất hiện nay là kháng cáo với Facebook. Một số bước thực hiện cho việc kháng hạn chế quảng cáo facebook được diễn ra như sau:
- Bước 1: Bạn hãy sử dụng nick/via mới chưa từng chạy ads hoặc chưa bị hạn chế quảng cáo, mình khuyên bạn nên sử dụng Via nước ngoài hoặc IP nước ngoài vì tỷ lệ về sẽ cao hơn so với IP Việt Nam. Ngoài ra, nếu bạn có via đã xác minh danh tính thì bạn có thể sử dụng nó.
- Bước 2: Share quyền quản trị cho nick/via bạn đã chuẩn bị và xóa tất cả các vai trò khác trên fanpage chỉ để duy nhất nick/via kia.
LƯU Ý: Bạn nên ngâm nick mới của mình trong khoảng 1 tuần trước khi bắt đầu kháng nghị.
- Bước 3: Truy cập vào trình quản lý, sau đó vào phần chất lượng tài khoản và gửi yêu cầu xét duyệt.
Nội dung kháng nghị như sau:
My Page ID: xxxxxxxxx currently under Disabled Ad. I believe I have read Facebook Policy carefully, and strictly follow Facebook Advertising Policy. Hence, kindly raise this case at the highest urgency and remove this feature limit so that my work will not be halted. Thank you.
Chú ý: Thay dải xxxxxxxxx bằng ID fanpage của bạn
- Bước 4: Sau khi gửi kháng nghị bạn sẽ đợi facebook xét duyệt, thời gian xét duyệt từ 2-3 ngày, bạn có thể check mail hoặc hộp thư hỗ trợ của facebook để kiểm tra kết quả.
Nếu bạn chạy nội dung chỉ vi phạm nhẹ, Facebook sẽ mở khóa tài khoản. Tuy nhiên, nếu khiếu nại nhiều lần vẫn không được giải quyết. Vì vậy tốt nhất bạn nên xóa tài khoản đó và chạy bằng tài khoản quảng cáo mới.
2.2. Tạo Fanpage mới
Đối với Facebook, khó có thể nói việc kháng cáo sẽ thành công. Nhất là khi bạn đã nhiều lần vi phạm “nội quy” của Facebook.
Nếu không may, bạn đã kháng nghị bằng nhiều cách khác nhau mà Facebook vẫn khóa trang, bạn nên sử dụng một trang dự phòng hoặc tạo một trang mới để phân phát quảng cáo của mình.
Như Invadent đã chia sẻ ở trên, bạn nên lập khoảng 1-2 page dự phòng để đủ thời gian “nuôi” fanpage lớn và chạy quảng cáo sẽ “mượt” hơn.
Khi sử dụng page mới, hãy cố gắng tránh những lỗi của Fanpage cũ.
Việc tạo một trang fanpage và xây dựng lại từ đầu có thể khiến nhiều người cảm thấy ngán ngẩm. Nhưng đó là cách đơn giản nhất để bạn có thể tiếp tục công việc một cách nhanh chóng, vít scale sản phẩm đang ngon mà không cần phải phung phí thời gian đợi kết quả phê duyệt từ Facebook.
2.3. Đi mua hoặc thuê Fanpage
Nếu bạn chạy một sản phẩm bị chính sách của Facebook cấm hoặc hạn chế, bạn có thể cân nhắc việc thuê một trang có mức độ tương tác cao để chạy chiến dịch của mình dễ dàng hơn. Hiện nay, nhiều chủ cửa hàng, thương nhân có đủ ngân sách thuê các trang có lượt tương tác cao để đặt quảng cáo trực tiếp hoặc tạo uy tín cho quảng cáo.
Nên lưu ý rằng việc mua hoặc thuê các trang để quảng cáo là một dịch vụ không chính thống. Do đó, bạn cần hết sức cẩn thận khi giao dịch để tránh bị lừa đảo và chịu những khoản lỗ oan. Trước khi mua hoặc thuê Fanpage, bạn nên hỏi thông tin cá nhân của người bán, bạn có thể đăng tải lên cộng đồng mạng và hỏi mọi người xem người bán có thực sự uy tín hay không.
Trên đây là nguyên nhân lỗi và cách khắc phục facebook bị hạn chế quảng cáo. Tất nhiên tỷ lệ thành công không phải là 100%, nhưng nó hoạt động trong trường hợp lỗi không quá nghiêm trọng. Chúc các bạn thành công.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Địa chỉ: Số 1, đường số 18, Hiệp Bình Chánh, Phường Hiệp Bình Phước, TPHCM
- Mã số thuế: 0315187513
- Hotline: 0922271727
- Email: invadent.company@gmail.com
- Website: quangcaonhakhoa.com
- Facebook: Marketing Nha Khoa – Invadent
